حنان الخميسي تناقش أول دراسة أكاديمية بجامعة عبد المالك السعدي حول أداء شبكات التواصل الاجتماعي
ناقشت الطالبة الباحثة حنان الخميسي، مديرة نشر جريدة “صدى تطوان”، بحثها لنيل شهادة الماستر في تخصص “هندسة وتدبير مشاريع التواصل” (Ingénierie et Management des Projets de Communication)، بالمدرسة العليا للأساتذة بتطوان التابعة لجامعة عبد المالك السعدي، وذلك تحت عنوان: “تحليل أداء شبكات التواصل الاجتماعي في التواصل الخارجي لجامعة عبد المالك السعدي” (L’analyse de la performance des réseaux sociaux sur la communication externe de l’Université Abdelmalek Essaâdi).
جرت هذه المناقشة أمام لجنة علمية ترأسها الدكتور عبد الفتاح لحيالة، الأستاذ المؤهل بالمدرسة العليا للأساتذة بمرتيل والمشرف على البحث، والدكتور زكرياء شارية، أستاذ التعليم العالي بكلية الآداب والعلوم الإنسانية بتطوان، إلى جانب البروفيسور فانسون كوبولا (Vincent Coppola) من جامعة تولوز الفرنسية.
ويُعد هذا البحث الأول من نوعه على مستوى جامعة عبد المالك السعدي الذي يتناول بالدراسة والتحليل أداء شبكات التواصل الاجتماعي في التواصل الخارجي للمؤسسة الجامعية، حيث لم يسبق أن خضع هذا الموضوع لدراسة أكاديمية متخصصة داخل الجامعة، ما يمنحه أهمية علمية وتطبيقية تواكب التحولات الرقمية المتسارعة التي تشهدها مؤسسات التعليم العالي.
وهدفت الدراسة إلى تقييم أداء منصتي “فيسبوك” و”إنستغرام” في التواصل الخارجي للجامعة، من خلال تحليل المنشورات الرقمية المنشورة خلال الفترة الممتدة ما بين نونبر 2025 وأبريل 2026، مع قياس مدى انتظام النشر ومستويات التفاعل التي تحققها هذه المنشورات، خاصة في أوساط الطلبة، فضلاً عن دراسة مدى مساهمة المحتوى الرقمي في تعزيز صورة الجامعة لدى مختلف الفئات المستهدفة.
وانطلقت الباحثة من إشكالية رئيسية تمثلت في التساؤل حول مدى مساهمة منصتي فيسبوك وإنستغرام في تحسين أداء التواصل الخارجي لجامعة عبد المالك السعدي، معتمدة مجموعة من الفرضيات العلمية المرتبطة بتعزيز الرؤية الرقمية للمؤسسة الجامعية، وانتظام النشر، وطبيعة المحتوى المنشور، ومستوى التفاعل مع الجمهور، إضافة إلى ملاءمة المحتوى لخصوصيات كل منصة رقمية.
واستند الإطار النظري للبحث إلى ثلاثة محاور أساسية شملت التواصل الخارجي، وأدوات وقنوات التواصل، ثم شبكات التواصل الاجتماعي باعتبارها رافعة أساسية لتعزيز الرؤية الرقمية والتفاعل وترسيخ الصورة المؤسسية للجامعة.
وشكلت هذه المناقشة مناسبة لتسليط الضوء على أهمية التواصل الرقمي داخل مؤسسات التعليم العالي، كما أفرزت الدراسة مجموعة من النتائج والتوصيات العملية التي من شأنها المساهمة في تطوير الاستراتيجية الرقمية لجامعة عبد المالك السعدي وتعزيز حضورها وتفاعلها مع مختلف جماهيرها.
